Phishing i spoofing – jak działają i jak się przed nimi chronić?

  • 2025-05-22

W dobie cyfrowej komunikacji e-mail pozostaje jednym z głównych kanałów kontaktu biznesowego. Niestety, to również ulubione narzędzie cyberprzestępców. Phishing i spoofing to powszechne techniki wykorzystywane w atakach, które mogą prowadzić do utraty danych, pieniędzy, a nawet reputacji firmy. W tym artykule wyjaśniamy, na czym polegają te zagrożenia i jak skutecznie się przed nimi chronić.

🔍 Jak działa phishing?

Phishing to metoda oszustwa, w której atakujący podszywa się pod zaufaną osobę lub instytucję, aby skłonić ofiarę do:

  • ujawnienia poufnych danych (loginy, hasła, numery kart),
  • kliknięcia w złośliwy link,
  • pobrania szkodliwego załącznika.

Najczęściej przybiera formę wiadomości e-mail lub SMS, która wygląda jak komunikat od banku, dostawcy usług, szefa czy działu IT.

Przykład phishingu:

Temat: Ważne – aktualizacja systemu bankowego

Treść:
Szanowny Kliencie, z uwagi na zmiany w systemie bankowym prosimy o zalogowanie się i potwierdzenie swoich danych. Kliknij poniższy link:
Zaloguj się do systemu

Kliknięcie w taki link może prowadzić do fałszywej strony, która wygląda jak prawdziwy serwis, ale służy tylko do kradzieży danych.

🔧 Jak działa podszywanie się pod adres e-mail?

1. Email Spoofing (fałszowanie pola „Od”)

Atakujący konstruuje wiadomość e-mail, w której ręcznie ustawia pole „From” (adres nadawcy) na dowolny adres – np. admin@firma.pl. Wiadomość ta w rzeczywistości pochodzi z innego serwera, ale w wielu przypadkach może wyglądać, jakby przyszła od prawdziwego nadawcy.

  • Protokół SMTP (standard do wysyłki e-maili) nie weryfikuje autentyczności nadawcy – dlatego spoofing jest technicznie możliwy.

2. Brak zabezpieczeń (SPF, DKIM, DMARC)

Jeśli właściciel prawdziwej domeny (np. firma.pl) nie skonfigurował odpowiednich zabezpieczeń, podszycie się pod ich domenę jest znacznie łatwiejsze.

Przykład spoofingu:

Od: działIT@twojafirma.pl
Temat: Pilna aktualizacja hasła

Cześć,

Ze względu na incydent bezpieczeństwa prosimy o natychmiastową zmianę hasła. Kliknij tutaj:
Zmień hasło

🔐 Jak się zabezpieczyć?

Dla firm:

  • Wdrożenie SPF, DKIM i DMARC – to techniczne zabezpieczenia, które pozwalają wykrywać i blokować fałszywe e-maile podszywające się pod Twoją domenę.
    • SPF (Sender Policy Framework) Określa, które serwery mogą wysyłać maile w imieniu danej domeny.
    • DKIM (DomainKeys Identified Mail) Dodaje podpis kryptograficzny do wiadomości – odbiorca może go zweryfikować, aby potwierdzić, że wiadomość nie została zmodyfikowana i pochodzi z autoryzowanego źródła.
    • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) Wymusza sprawdzanie SPF i DKIM oraz mówi serwerom odbiorczym, co robić z podejrzanymi mailami (np. odrzucać, oznaczać jako spam).
  • Szkolenia dla pracowników – regularna edukacja na temat phishingu i cyberzagrożeń.
  • Filtry antyspamowe i antyphishingowe – dobrze skonfigurowany serwer pocztowy może wykrywać i blokować większość prób spoofingu.
  • Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) – dodatkowa warstwa bezpieczeństwa dla kont e-mail i systemów wewnętrznych.

Dla użytkowników:

  • Zawsze sprawdzaj adres nadawcy – nie polegaj tylko na nazwie wyświetlanej.
  • Nie klikaj w podejrzane linki – najedź kursorem na link i sprawdź, dokąd prowadzi.
  • Nie otwieraj nieoczekiwanych załączników – zwłaszcza jeśli wiadomość wygląda podejrzanie.
  • Zwracaj uwagę na błędy językowe i nietypowy ton wiadomości – mogą świadczyć o tym, że e-mail nie pochodzi od prawdziwego nadawcy.
  • Nie podawaj haseł przez e-mail – żadna szanująca się instytucja nie poprosi o to drogą mailową.

🧠 Podsumowanie

Phishing i spoofing to nie nowe, ale wciąż bardzo skuteczne techniki cyberoszustwa. Wystarczy chwila nieuwagi, by paść ofiarą ataku i narazić siebie lub firmę na poważne konsekwencje. Dlatego tak ważne są świadomość zagrożeń, dobre praktyki bezpieczeństwa oraz techniczne zabezpieczenia systemów.

🔐 Pamiętaj: lepiej kilka razy sprawdzić e-mail niż raz kliknąć w zły link.

Masz pytania lub chcesz wdrożyć ochronę SPF/DKIM/DMARC w swojej firmie? Skontaktuj się z naszym zespołem – pomożemy Ci zwiększyć bezpieczeństwo komunikacji e-mail.

Powiązane posty